Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 mars 2026
1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Orack Group, société par actions simplifiée de droit ivoirien. Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire Email : privacy@orackgroup.com Orack Group s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
2.Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Orack Eval, nous collectons les données suivantes : • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès • Données d’utilisation : historique des évaluations, terrains favoris, préférences de recherche • Données de localisation : coordonnées GPS des terrains évalués (fournies volontairement par l’utilisateur) • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs)
3.Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : • Fourniture et amélioration du service d’évaluation foncière • Gestion de votre compte utilisateur et de vos préférences • Sauvegarde de votre historique d’évaluations et de vos favoris • Envoi de communications relatives au service (confirmations, alertes, mises à jour) • Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos algorithmes • Respect de nos obligations légales et réglementaires
4.Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à la loi n°2013-450 : • Votre consentement (création de compte, cookies analytiques) • L’exécution du contrat de service (fourniture des évaluations) • Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité de la plateforme) • Le respect de nos obligations légales
5.Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées : • Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre inscription, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la clôture du compte • Historique d’évaluations : conservé pendant 3 ans à compter de la dernière évaluation • Données de connexion (logs) : conservées pendant 12 mois conformément à la réglementation • Données de paiement : conservées selon les obligations légales comptables (10 ans)
6.Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails) dans le cadre strict de la fourniture du service • Les autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou obligation légale Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité des données.
7.Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience : • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Ils ne peuvent pas être désactivés. • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site afin de l’améliorer. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de page.
8.Vos droits
Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : • Droit d’accès : obtenir la communication de vos données • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes • Droit de suppression : demander l’effacement de vos données • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@orackgroup.com Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
9.Sécurité des données
Orack Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt) • Contrôle d’accès strict aux bases de données • Surveillance et journalisation des accès • Mises à jour régulières de sécurité
10.Autorité de régulation
Conformément à la loi n°2013-450, le traitement des données personnelles effectué par Orack Group est soumis au contrôle de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI). Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’ARTCI : ARTCI — Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire Adresse : 18 BP 2203 Abidjan 18 Site web : www.artci.ci
11.Modification de la politique
Orack Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par e-mail ou par notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12.Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : Email : privacy@orackgroup.com Adresse : Orack Group — Abidjan, Côte d’Ivoire
Déclaration ARTCI
Conformément à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013, Orack Group a procédé à la déclaration de son traitement de données personnelles auprès de l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire). Pour toute question, contactez privacy@orackgroup.com.